대인관계가 좋은 사람의 공통점은 지지하는 피드백
자신이 하는 일에 아무 얘기를 듣지 못하면 기분이 어떨까?
제대로 하고 있는 것인지 다른 사람들이 어떻게 생각 하는지 궁금할것이다.
대인관계가 좋은 사람의 공통점은 지지하는 피드백
피드백 feedbback
명사
1.<물리>입력과 출력을 갖춘 시스템에서 출력에 의하여 입력을 변화시키는 일.
증폭기나 자동 제어 따위의 전기 회로에 많이 사용한다.
2.<교육>학습자의 학습 행동에 대하여 교사가 적절한 반응을 보이는 일.
3.<심리>진행된 행동이나 반응의 결과를 본인에게 알려 주는 일.
4.<언론>수용자 반응에 대한 전달자의 대응적 반작용.
집에서 배우자, 자녀와 대화가 없다면?
가정의 존재 이유가 무의미 할 것이다.
feedback
피드백을 주다.
give(provide)sb feedback(on)
고객들의 피드백을 받다.
get feedback from customers
그들의 피드백은 대체로 긍정적이었다.
Their feedback was generally pisitive
대인관계의 필수 조건 피드백
말, 행동을 되풀이 하지 않겠다라고 생각하는 건 피드백이 있을때 가능하다.
관심과 애정이 있어야 피드백이 가능하다.
왜 중요하고 어떻게 하는게 좋을까?
피드백 4가지 종류
①지지하는 피드백 ②학대하는 피드백 ③무의미한 피드백 ④교정하는 피드백
광고의 한장면 (지지하는 피드백)
아빠 힘내세요. 우리가 있잖아요.
사람은 누구나 인정에 목말라 한다.
잘했다는 칭찬에 마음 문이 열리고 더 잘하려고 노력한다.
하지만 대부분 비난에 익숙하다.
잔소리로 사람을 바꿀수는 없다.
최악의 피드백은 잔소리다.
(일반) The feedback in the order process function updates inventory levels
주문 처리 가능 가운데 피드백은 재고 목록을 경신한다.
(IT과학) Experimental study on Acceleration Feedback control using an Active Mass Damper
능동질량감쇠를 이용한 가속도 피드백 제어에 관한 실험적 연구
soliciting customer feedback is essential to building loyalty among our customer base
고객에게 피드백을 요청하는 것은 고객 충성도를 확립하기 위해 꼭 필요하다.
feedback is necessart in strategies to reduce hospital acquired infection
병원에서 감염되는 세균을 줄이기 위한 전략에 있어 피드백은 필수사항이다.
This negative feedback is the opposite of the original stimulus
이 부정적 피드백은 원천적인 자극의, 반대성질이다.
대인관계자 좋은 사람의 공통점은 지지하는 피드백
이성에게 인기가 많은 연애고수의 장점은
맘을 편안하게 지지적 피드백
장점을 파악하고 상대방의 말을 경청하고 얘기해줌으로써 무장해제 시킨다.
카사노바는 미인에겐 지적인 면을 강조하고 남들이 지나치기 쉬운 디테일한 면을 찾아낸다.
학업 향상도를 높이는데 잔소리나 억압이 아니라 지지적 피드백 +교정하는 피드백
부족함을 얘기하고 다른 행동을 하게하는 교정하는 피드백 필요
거스 히딩크 감독이 월드컵 4강에 오를수 있던 것도 상대의 감정을 상하지 않게 하면서
행동을 고치는 멋진 피드백이 있었기 때문이다.
거스 히딩크 감독의 말 중에 현대 축구는 쉴 틈이 없다.
공수를 겸하려면 체력이 뒷받침 되야 하고
미드필더는 힘든 포지션으로
패스만 찔러 준다고 미드필더가 아니라
공격과 수비를 함께 하는게
미드필더가 할일
이라고 잔소리를 퍼부었다.
허리에 손을 올리고 쉬는 것은 경기가 끝난 후 할 일이지
경기중엔 있을수 없다.
선수를 탈착 시킬 땐 직접 통보하고 대표팀에서 뛰어준데 대해 고맙다는 인사를 하고
왜 떨어졌는지 알려줘야 그 선수가 더 열심히 해서 단점을 보완하기 위해 애를 쓴다.
그래야 쓸데 없는 오해도 없어지고 시간이 지나 발전도 이루어 진다고 강조했다.
우리는 상대의 장점과 단점에 대한 피드백 보다 뒷담화에 에너지와 시간을 사용한다.
왜 저 사람은 저럴까?
왜 우리 애는 공부를 안할까?
우리 상사는 왜 저럴까?
당사자가 없는데서는 신나게 그 사람에 대해 흉을 보지만
막상 그 사람 앞에서는 아무 말도 하지 못한다.
뒷담화를 하는 것이 본인의 스트레스를 해소할지 몰라도 상황 개선에는 아무런 도움이 안된다.
직장이나 가정 그리고 그 모든 대인관계에서
피드백을 주고 받으면서 기쁨도 느끼고 인정받는다는 생각도 하고
그를 통해 행동의 변화도 일으킬수 있다.
모두들 피드백이 달인이 되시길…